中荷人壽榮獲“年度成長領航保險公司”獎項
1月12日, “2023今日保•中國保險白象榜”獲獎榜單正式揭曉,中荷人壽榮獲“年度成長領航保險公司”獎項。“今日保•中國保險白象榜”是保險行業專業度與影響力兼具的新銳榜單,旨在表彰為營造良好行業生態、推進行業發展、探索行業創新等方面做出杰出貢獻的保險企業。此次獲獎充分體現了媒體與公眾對中荷人壽高質量發展的認可與肯定。
黨建引領 推進高質量發展
作為中國加入世界貿易組織后首批獲準成立的中外合資壽險公司,中荷人壽在20年的發展歷程中,不忘初心,踔厲奮發,不斷深耕金融保險市場,強化黨建引領,深化“四個融合”工作機制,落實好“五個抓手”,持續打造中外合資企業黨建工作特色品牌,將黨建工作成效轉化為企業經營發展。
在黨建引領下,中荷人壽持續推進數字化轉型,深化產品與服務的改革創新,不斷實現高質量發展新跨越——截至2022年三季度末,中荷人壽總資產規模達413億元,同比增長25%,持續保持高速發展趨勢,業務覆蓋環渤海經濟圈、中原經濟區、長三角經濟圈,為全國51萬客戶提供保險保障服務。
堅守初心 聚焦企業文化升級
企業是樹,文化是根。2022年,在成立20年之際,中荷人壽聚焦企業文化建設,重塑“升級版”企業文化,在繼承優良傳統和股東方優秀文化成果的同時,體現了“市場化、國際化、時代化、內涵化”的特點,強調黨建對企業文化的引領,與時代發展同頻共振、與公司戰略同向同行。2022年,中荷人壽推出司歌《荷你一起》,激昂的旋律,道出中荷人壽堅定的信念、創新的勇氣和擁抱未來的信心,是對企業文化鏗鏘有力的表達。
旨在通過新版企業文化,進一步引導員工在行為標準體系的規范下,自覺成為企業文化的貢獻者、信仰者、傳播者和踐行者,推進企業文化的全面落地,以新文化凝聚發展新力量。
客戶至上 深耕保險服務
中荷人壽始終堅持保險保障本源,聚焦健康產業發展重點,持續深化產品與服務的改革創新,推進保險數字化轉型。全面構建線上保單全生命周期服務生態圈,優化客戶體驗,承保流程線上化已形成閉環;加大發展“中荷人壽在線”公眾號線上服務能力,擴大服務覆蓋面,現已實現包含微信理賠、微信保全等11大類合計48項線上保單服務功能。
中荷人壽于2003年推出SOS急難救援服務,已為1.1萬余位客戶提供相關服務;于2008年推出“愛心天使”特色服務,持續14年累計向10萬余住院客戶送去關懷和幫助;2011年好爸好媽會親子俱樂部成立,與6萬余會員家庭共同成長;2017年推出VIP客戶健康私享會,提供一站式健康管理服務;2022年啟動客戶體驗管理項目,全方位聽取客戶的聲音;2017年12月,公司推出行業首個關注女性自我成長的女性俱樂部——蜜絲會,截至目前近40萬人次參與共計600余場的各類蜜絲會主題活動。在開展品牌活動的同時,公司積極推進金融宣教工作,推動金融消費者權益保護,助力保險業發揮“社會穩定器”功能,守護美好生活。
未來,中荷人壽將繼續載譽前行,秉持著“創造價值,值得信賴,成就未來”的企業使命,在深耕保險服務的同時,切實履行企業社會責任,構筑高質量發展新格局,為保險行業的不斷發展注入新動力。
